智和信通為某單位開發視頻監控事件預警及運維系統

　　平安城市、雪亮工程讓視頻安防監控需求飛速增長。平安城市的治安電子防控系統包括治安視頻監控、道路監控、電子警察和電子卡口等視頻圖像資產，需要建設幾萬到幾十萬個量級的監控點，覆蓋市區主要街路，廣場車站、市場商場人流密集的部位，通過中控員值守，判斷火災事故、道路積水，上報處理后，進行應急指揮；或用于查找嫌犯、尋找丟失兒童等，助力治安管理。視頻大數據已經成為公安等執法部門最重要的基礎性資源，是應用在安防領域落地的關鍵點。

　　安全保障需求的提升，推動各行各業使用視頻監控設備。但視頻錄像仍是多用于事后調查問題及追溯，或通過多名中控員人工值守，來實現治安管理、城市管理、交通管理、災難事故監測、安全生產監測等各類管理需求；這個過程中如果發生攝像頭設備的毀損、故障問題，運維不及時就會造成監控的缺失。

某單位視頻監控事件預警及運維需求

　　隨著視頻監控設備應用的普及，制定建設管理規范，統一整合運維管理視頻監控系統勢在必行。某單位已有視頻畫面數據分析系統，通過圖像大數據分析，為應急指揮管理提供線索依據與決策支持?？蛻粝Ｍㄟ^集成入視頻設備綜合運維管理系統中，實現對視頻設備管理、圖像質量、圖像內容、事件告警、故障定位、運維工單、第三方服務等方面綜合運維監控管理。功能需求如下：

1.需要對300個視頻監控設備的監控畫面自動偵測、自動提取，以9宮格輪播屏模式，展現畫面實時情況；

2.需能夠對接單位已有的視頻畫面分析系統，開發的綜合運維系統采集畫面分析的結果，形成展示頁面，并對重大事件進行系統預警，將警情信息及時傳達給管理員；

3.能夠對視頻畫面分析告警信息的位置、事件、關聯攝像頭的信息統計展示；

4.能夠監控視頻攝像頭設備的通斷狀態、IP地址、位置、網絡情況等；

5.監控視頻攝像頭畫面偏色、信號缺失、清晰度異常、亮度異常等問題和原因；

6.能夠對設備故障進行位置定位、故障原因展示，并將故障信息多渠道通知給管理員；

7.與單位已有的動環系統進行集成；

8.提供工單系統運維管理。

視頻監控事件預警及運維系統開發方案

　　北京智和信通基于視頻監控系統項目資源規模大、設備種類復雜、設備廠商眾多、分布分散、維護人員繁雜等基本問題，再結合該單位的需求，采用智和網管平臺SugarNMS開發視頻監控事件預警及運維系統。實現跨型號、跨廠家、跨地域、跨平臺的視頻攝像頭、網絡設備、第三方系統的可視化綜合運維及分析管理。賦能管理員做到事前預防、事中根源分析找到問題源頭、事后統計分析的能力。

視頻輪播 場景實現

　　智和網管平臺SugarNMS對300個視頻監控設備的監控畫面自動偵測、自動提取，以9宮格輪播屏模式，真實呈現現場情況，實現事件聯動告警。通過采集該單位已有的視頻畫面分析系統的數據，將火災、道路積水、消防通道占用、建筑施工、道路施工等事件結果在智和網管平臺中進行展現，并將告警信息通過系統提示、短信、微信、郵件等形式發送管理員，第一時間通知管理員進行處理。

遠程控制拍攝角度

　　智和網管平臺SugarNMS通過ONVIF等協議，對視頻攝像頭進行遠程操控，調整視頻攝像頭拍攝角度，實現360°全方位全場景監測需求。

突發事件預警 多端告警

　　智和網管平臺通過SDK接口，獲取該單位視頻監控畫面分析系統的數據，通過平臺將事件數據以表格、餅狀圖、柱狀圖、條形圖等多種形式展現，通過平臺鎖定事件預警設備信息、告警類型、告警位置、告警級別、發生事件等，幫助管理員定位事件位置，通過平臺記錄事件處理情況。

平臺鎖定事件預警及設備信息

設備故障  實時感知

　　智和網管平臺采用端到端、點到點的監控方式，從前端設備的視頻源、中間網絡設備的網絡傳輸、后端服務器、存儲設備以及中間件、數據庫和應用的服務等多個環節進行監控和分析，實現問題的快速發現、快速定位和快速解決，減少了排查和業務中斷的時間，大大提高了運維的效率。視頻監控設備監控數量可彈性擴展，無廠商、類型和型號限制。平臺支持分級樹形結構，對監控區域進行由總到分的匯聚層次監控。根據管理員權限，區分查看。

　　全面監控視頻攝像頭的關聯信息，監控設備在線和性能情況，對設備掉線、故障、資源使用率超限、畫面偏色、清晰度異常、亮度異常、信號缺失等問題進行告警。將攝像頭的名稱、IP、管理人、所在區域、位置以及關聯攝像機上聯設備和鏈路狀態等情況全面展現，也可自定義告警規則和閾值。

設備故障 智能定位

　　平臺可直觀展現攝像頭、硬盤錄像機和網絡設備之間的鏈路連接關系，生成拓撲圖，確認在發生異常時，可以快速進行根源分析，定位故障來源，提高故障處理效率。

　　視頻攝像頭安裝位置分布廣，會涉及不同地域、不同樓宇、不同樓層；平臺支持自定義區域、樓宇、位置示意圖，通過GIS地圖等豐富直觀的圖形化界面，一幕了然展現攝像頭狀態信息，對設備安全高效管理。

GIS地圖展示攝像頭信息及狀態

運維工單 高效管理

　　平臺運維工單功能可以流程化處理事件預警和設備故障兩大類問題?？砂凑战M織、時間段、類型、編號等條件進行工單確認、工單分配、流程記錄、處理成果確認、問題未解決等進程的跟蹤查詢及統計?？蓪⑹录A警信息系統派單給治安管理等部門現場排查；將設備故障系統派單給運維管理部門維護管理。運維管理支持故障自動發現和工單報修兩種形式，系統會對每一步運維操作記錄詳細記錄。運維工單的標簽類型及審批流程可以自定義設置。

運維工單系統總覽

綜合可視化大屏和資產管理

　　智和網管平臺SugarNMS可對用戶資產進行登記、匯總，提供設備臺賬管理、庫存管理、資產查詢、資產統計、資產二維碼查詢的功能。登記資產信息包括資產基本屬性、生命周期屬性、使用屬性等，用戶可以自定義字段，方便用戶對資產進行全面的管理。

系統集成及二次開發

　　智和網管平臺支持Web Service接口、CORBA服務、北向接口等服務接口，可集成管理某單位的動環系統、視頻畫面分析系統等第三方服務系統。

　　一方面，智和網管平臺能夠將第三方服務系統的異常信息實時導入，在平臺的異常告警引擎中分析處理；另一方面，通過Web Service方式將異常、資源、指標等情況導出到第三方系統。

視頻監控事件預警及運維系統客戶價值

　　原有的視頻錄像多用于事后調查，而基于智和網管平臺SugarNMS開發視頻監控事件預警及運維管理系統，將網絡各級下屬的視頻設備進行統一展現和管理，視頻設備的運行狀況、畫面狀態等，通過平臺以全局管理視角展現。賦能管理員事件分析和管理能力，做到事前預防、事中根源分析找到問題源頭、事后統計分析。

　　智和網管平臺SugarNMS通過與客戶原有的視頻畫面分析管理系統、動環系統集成，實現視頻監控系統綜合運維管理?？蓪ν话l事件進行預警、告警；對機房環境、設備故障進行監控管理，故障告警；告警信息會通過短信、微信、郵件、系統提示等多種方式及時傳達給相應的管理人員。保障視頻設備穩定運行及高效維護，保障視頻監控業務可靠連續和高質量運行。