北京地鐵16號線搭載智和網管平臺網絡運維系統

　　2016年12月，被北京地鐵16號線北段將開通試運營，值此慶祝的同時，如何保障16號線的穩定運營也給運營管理部門提出了新的挑戰，其中保障信息化系統的穩定運行是重中之重。

　　隨著信息化的不斷深入，地鐵各個站點的網絡規模也在不斷變大和復雜，IT管理經常是讓工作人員頭疼的問題。對于設備的管理，IT管理工作只是依靠技術人員的經驗和技術積累，登錄到單臺設備進行查看和配置，這樣做的問題是管理效率低和被動式性很強。問題發生以后，經常是茫無頭緒，經常是處于非常被動的工作狀態，而且潛在問題的不能事先發現。

核心需求

　　為了更好的對16號線運營系統中的網絡設備、服務器等進行監控，需要部署一套網管系統。故障出現時可以立刻通知到管理員，定位到故障環節，快速恢復系統。

　　1.自動搜索發現網絡中交換機設備、服務器設備；

　　2.自動生成拓撲，直觀了解設備分布連接狀況；

　　3.基于面板圖的方式管理交換機設備，重點監控工業交換機的光口；

　　4.對交換機設備的端口狀態、鏈路狀態監控。流量等性能數據采集；

　　5.對服務器設備的系統資源如CPU、內存、磁盤使用率的監控；

　　6.必須能夠第一時間發現故障，通過多種方式通知管理員。

智和信通解決方案

　　針對北京地鐵16號線的運維需求，智和信通為其提供了智和網管平臺通用解決方案。智和網管平臺全面滿足用戶設備拓撲、故障管理、性能管理、配置管理以及安全管理的網管需求，解決用戶設備管控、功能實現、運營維護和擴展集成的難題。

1.軟件統一監控管理

　　平臺通過SNMP、JMX、SSH等通用協議做到全設備監控管理，包括網絡設備（交換機、路由器、防火墻等）、主機服務器（Linux、WindowsServer、Unix等）、中間件數據庫、虛擬化設備等。

2.直觀方便的拓撲和面板管理方式

　　一鍵式自動發現功能，自動識別設備類型和型號，生成設備面板圖，根據LLDP、CDP等協議，自動生成可視化的拓撲，將網絡拓撲關系展示出來，支持樹形和平面結構的聯動展示，支持多種布局方式。

3.及時而可靠的故障管理

　　后臺通過JAVA并發技術，將零散的狀態信息總結成為當前工作狀態，產生告警，經相應的過濾山包機制后，通過警報聲、郵件和短信通知用戶，并在拓撲界面上顯示異常的設備，一鍵定位到相應的設備。

4.多維度的性能管理

　　全面采集設備資源、應用、服務等性能信息，可將性能信息數據按照時間、類型、性能類型等多種維度以圖表形式展現。通過多維度形式展示設備資源、應用、服務等性能信息，運維人員可以隨時把握設備性能狀態，防范與未然。

方案成果

　　在部署智和網管平臺之前，只能人工來維護這些龐大的設備之間的關系，導致維護量巨大，且非常容易出錯，在網絡變化的時候的，網絡設備關系來不及及時更新。部署了智和網管平臺后，所有設備都被納入到網管軟件中集中管理，再也不需要像以前那樣登錄到每個設備上進行管理操作，設備出現故障時，做到了快速發現故障。